Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sborbet

Chào mừng bạn đến với sborbet — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và sborbet ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sborbet — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi hoặc liên hệ hỗ trợ — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

sborbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sborbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sborbet nghiêm cấm hoàn toàn việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân thực sự, không phải tổ chức, công ty, hay đại lý hành động thay mặt bên thứ ba.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến liên quan đến rủi ro tài chính và chỉ sử dụng tiền mà bạn có khả năng chấp nhận mất.

sborbet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe) bất kỳ lúc nào. Thành viên có trách nhiệm cung cấp tài liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu. Việc không cung cấp tài liệu hợp lệ có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản sborbet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và sẽ dẫn đến việc chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sborbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo kịp thời: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sborbet qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản sborbet là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

sborbet áp dụng hệ thống xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị tất cả thành viên kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký để tối đa hóa bảo mật.

sborbet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người chơi Việt Nam, bao gồm USDT/TRC20, MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ (hoặc tương đương bằng USDT). Không có mức nạp tối đa cố định — liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn nạp số tiền lớn.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví chính chủ đứng tên thành viên đã đăng ký. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Giao dịch USDT/TRC20 được xử lý tức thì sau khi xác nhận trên blockchain. Giao dịch qua ví điện tử MoMo, ZaloPay mất từ 1–5 phút. Chuyển khoản ngân hàng mất từ 5–15 phút trong giờ hành chính.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (nguyên tắc hoàn trả cùng kênh) để phòng chống rửa tiền.
• Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng sborbet — bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và đồng xu — đều phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. sborbet cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, sborbet sẽ hủy ván cược đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• sborbet có quyền vô hiệu hóa bất kỳ ván cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thao túng kết quả hoặc vi phạm quy tắc công bằng.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) trung bình trên toàn nền tảng sborbet dao động từ 94% đến 98% tùy theo loại trò chơi. Thông tin RTP chi tiết của từng trò chơi được cung cấp trong phần hướng dẫn của trò chơi đó.

sborbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback) và các sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu thành viên hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng) trước khi được phép rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, cá cược đối xứng (arbitrage betting), hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản để trục lợi đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Thành viên sborbet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế không công bằng.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sborbet cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với đội ngũ nhân viên hỗ trợ.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) mà không báo cáo cho sborbet.
• Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ nhằm mục đích rửa tiền qua nền tảng.

sborbet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày trong Chính Sách Bảo Mật riêng biệt.

• Dữ liệu cá nhân của thành viên được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• sborbet không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ [email protected].

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sborbet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm thua cược, mất tiền cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, dịch bệnh hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các đối tác kỹ thuật.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả (consequential damages) dù sborbet đã được thông báo về khả năng xảy ra.

sborbet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thông báo trước về thời gian bảo trì theo lịch trình qua các kênh chính thức.

sborbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào trên nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

sborbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo về các thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sau mỗi lần sửa đổi.
• Lưu giữ phiên bản lịch sử của các điều khoản cũ trong vòng 90 ngày để thành viên có thể tham khảo nếu cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sborbet sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của sborbet qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên nền tảng sborbet, hoạt động 24/7
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu Hỏi Thường Gặp để tìm câu trả lời nhanh

Đội ngũ hỗ trợ sborbet hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho thành viên trên toàn quốc, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.